Elektronikus pályázati rendszer
Az érdeklődők a regisztráció után megnyithatják a releváns dokumentumokat, és részt vehetnek az elektronikus pályázati rendszeren keresztül lebonyolított közbeszerzésekben.
Az elektronikus pályázati rendszer megnyitása
Elfelejtett jelszóHasználati útmutató az elektronikus pályázati rendszerhez
Technikai támogatás
Amennyiben segítségre van szüksége a rendszer használata során, írjon az EKB technikai támogató csoportjának e-mail-címére: sourcing.support@ecb.europa.eu. A megkeresésekre átlagosan 1–3 munkanapon belül válaszolunk. Az ügyfélszolgálatunk az EKB munkaszüneti napjainak kivételével hétfőtől péntekig, frankfurti idő szerint 8:30-tól 17:30-ig érhető el.
Felhívjuk a figyelmét, hogy a pályázó feladata gondoskodni az internetkapcsolat és a berendezések megfelelő működéséről, valamint a helyes böngészőbeállításról. Az EKB-nak nincs befolyása az említett külső feltételekre. Ha nehézséget okoz a minimális rendszerkövetelmények biztosítása, szíveskedjék rendszerfrissítést kérni informatikai támogató csoportjától vagy rendszergazdájától.
- Támogatott böngészők
-
Az EKB elektronikus pályázati rendszere által biztosított funkciókat a Microsoft Internet Explorer és a Google Chrome támogatja.
Egyéb böngészőt ne használjon, mert azokat nem támogatja a rendszer.
- Előugró ablak blokkolása
- Ügyeljen rá, hogy a böngésző engedélyezze az előugró ablakokat.
- Egyéb szoftver
A pályázati dokumentumok Word-, Excel- és PDF-fájlok lehetnek. Lehetséges, hogy a PDF-fájlok megnyitásához le kell töltenie az Adobe Acrobat Reader alkalmazást.
Töltsön fel egy tesztdokumentumot (pl. egy üres Word-fájlt) beadványa csatolmányként („Rfx Response”) az EKB elektronikus pályázati rendszerébe.
A rendszer valószínűleg nem felel meg a minimális követelményeknek, ha:
- a felhasználói felület máshogy jelenik meg, mint az EKB felhasználói útmutatóiban található képernyőfelvételek;
- a csatolmányok feltöltésére szolgáló ablak nem nyílik meg.
Ha nehézsége támad a rendszerrel, kérje IT-támogató csoportjának vagy rendszergazdájának a segítségét.
A beadással kapcsolatos fontosabb lépések
- Regisztráljon biztonsági kapcsolattartót:
a pályázók kötelesek legalább egy pót kapcsolattartót megnevezni a rendszerben, hogy mindig legyen valaki, aki szükség esetén hozzáfér a pályázathoz és a közleményekhez. A biztonsági kapcsolattartó fiókjának létrehozásáról olvassa el a szállítói fiók kezelési útmutatójának III. fejezetét. - Töltsön fel egy tesztdokumentumot:
közvetlenül a pályázati dokumentációba való belépés után töltsön fel a beadvány csatolmányaként egy tesztdokumentumot („Rfx Response”); ezzel ellenőrizheti, hogy az elektronikus pályázati rendszer a helyi informatikai infrastruktúrában problémamentesen működik-e. A dokumentum feltöltéséhez olvassa el a Tender/pályázati anyag benyújtása a közbeszerzési eljárásban használati útmutató IV. fejezetét. - Ne várjon az utolsó percig: már jóval az adott közbeszerzési eljárás határideje előtt nyújtsa be a dokumentumokat. Ez fontos ahhoz, hogy legyen elegendő idő az esetleges technikai támogatás igénybevételére. A végleges beadáshoz és feltöltéshez szükséges idő jelentősen eltérhet aszerint, hogy milyen a pályázó böngészője, internetkapcsolata és a fájlok mérete (maximális fájlméret: 80 MB).
- Állítsa át a beadvány státuszát „firm”-re (biztos): a pályázati anyagok csak úgy adhatók le sikeresen, ha a beadvány (“RFx response”) státusza a határidő előtt a „firm” jelzésre van állítva. A határidő után a rendszer az adott közbeszerzési eljárást automatikusan lezárja még akkor is, ha a beadvány szerkesztés alatt áll. Az EKB az illető tendereljárásban csak a „firm” státuszra állított beadványokat veheti figyelembe.
- A leadás után ismételten ellenőrizze a pályázati anyagot („RFx response”):
Nyissa meg újra a pályázati anyagot az EKB elektronikus pályázati rendszerében, és ellenőrizze, hogy minden tartalom fenn van-e, és hogy a státusz „firm”-re van-e állítva. Javasoljuk, hogy a feltöltött csatolmányokról készítsen képernyőfelvételt.
Adatvédelmi nyilatkozat
Felelősségkizáró nyilatkozat
Az EKB részéről nem von maga után szerződéskötési kötelezettséget az elektronikus pályázati rendszerben való szállítói regisztráció vagy a pályázati eljárásban való részvétel.