Elektronikus pályázati rendszer
Az érdeklődők az EKB elektronikus pályázati rendszerén keresztül megtekinthetik a releváns dokumentumokat, és részt vehetnek a közbeszerzésekben.
Hozzáférés az elektronikus pályázati rendszerhez
Tekintse meg továbbá az EU Hivatalos Lapját vagy az EKB közbeszerzési honlapját, ahol a nyilvános pályázatokat és közbeszerzéseket szintén meghirdetjük.
Használati útmutató az elektronikus pályázati rendszerhez
- Fióknyitás módja az üzleti hálózatban*
- Az üzleti hálózati fiók konfigurálásának módja*
- Felhasználók/kapcsolatok létrehozásának módja az üzleti hálózati fiókban*
- Jelszó visszaállításának módja*
- Válaszadás információkérésre*
- Válaszadás ajánlatkérésre*
- Részvétel eseményekben*
*Az üzleti hálózat szolgáltatója által kidolgozott útmutatók. Kérdésével szíveskedjék az üzleti hálózat szolgáltatójához fordulni. A kapcsolatfelvétel módjáról lásd az alábbi „Technikai támogatás” című fejezetet.
Technikai támogatás
Ha segítségre van szüksége a rendszer használata során, kérjük, kattintson a következő honlapon található kérdőjel ikonra, hogy hozzáférjen az üzleti hálózati szolgáltató ügyfélszolgálatához.
Felhívjuk a figyelmét, hogy a pályázó feladata gondoskodni az internetkapcsolat és a berendezések megfelelő működéséről, valamint a helyes böngészőbeállításról. Az EKB-nak nincs befolyása az említett külső feltételekre. Ha nehézséget okoz a minimális rendszerkövetelmények biztosítása, szíveskedjék rendszerfrissítést kérni informatikai támogató csoportjától vagy rendszergazdájától.
- Támogatott böngészők
-
A Microsoft Edge, a Google Chrome, a Mozilla a Firefox és a Safari támogatja az EKB elektronikus pályázati rendszerének funkcionalitását. További információkért kövesse a hivatkozást.
Egyéb böngészőt ne használjon, mert azokat nem támogatja a rendszer.
Jelentkezzen be az üzleti hálózatba, ha már rendelkezik fiókkal. Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e azokhoz az EKB által közzétett pályázatokhoz, amelyekben részt kíván venni (lásd fentebb a „Hozzáférés az elektronikus pályázati rendszerhez” című fejezetet). Ellenőrizze, hogy látja-e a szükséges dokumentációt, valamint az ajánlat megtételére alkalmas menüpontot.
További részletek a pályázat ajánlattételi útmutatójában találhatók. A felhasználói rendszer valószínűleg nem felel meg a minimális követelményeknek, ha:
- a felhasználói felület máshogy jelenik meg, mint a használati útmutatókban szereplő képernyőfelvételek;
- a csatolmányok feltöltésére szolgáló ablak nem nyílik meg.
Ha nehézsége támad a rendszer kezelése során, kérje IT-támogató csoportjának vagy rendszergazdájának a segítségét. Alternatív megoldásként kattintson a következő honlapon található kérdőjel ikonra, amely elvezet az üzleti hálózat szolgáltatójának ügyfélszolgálatához.
A beadvánnyal kapcsolatos fontosabb lépések
- Tartalék kapcsolattartók regisztrálása
A pályázók kötelesek legalább egy tartalék kapcsolattartót megnevezni a rendszerben, hogy szükség esetén mindig legyen valakinek hozzáférése a pályázathoz és a közleményekhez. A tartalék kapcsolattartói fiók létrehozásához nézze meg az üzleti hálózatról szóló útmutatókat. Releváns információkat talál például a „Hogyan hozzunk létre felhasználókat” című videóban.
- Ne várjon az utolsó percig!
A dokumentumokat jóval az adott közbeszerzési eljárás határideje előtt érdemes beadnia. Így elegendő ideje marad az esetleges technikai támogatás igénybevételére. A beadvány véglegesítéséhez és feltöltéséhez szükséges idő jelentősen eltérhet aszerint, hogy milyen a pályázó böngészője, internetkapcsolata és a fájlok mérete (maximális fájlméret: 100 MB).
- Ne felejtse el beadni a választ, illetve az ajánlatot!
A válasz leadása csak akkor sikeres, ha a határidőig rákattint a „Teljes válasz beadása” gombra. A határidő után a rendszer az adott közbeszerzési eljárást automatikusan lezárja még akkor is, ha a beadvány szerkesztés alatt áll. Az EKB a határidő után benyújtott válaszokat nem veszi figyelembe. A beadás után az alábbi üzenetnek kell megjelennie: „You have submitted a response for this event. Thank you for participating.”
- A benyújtás után ellenőrizze az eseményeket!
A válasz elküldése után ismét jelentkezzen be az EKB elektronikus pályázati rendszerébe, és ellenőrizze, hogy a tartalom teljes-e, és a részvételi státusz „Igen”-re van-e állítva. Tanácsoljuk, hogy rendszerhiba esetére készítsen képernyőfelvételt a feltöltött csatolmányokról, hogy bizonyítható legyen az anyag elküldése.
Adatvédelmi nyilatkozatok
Felelősségkizáró nyilatkozat
Az EKB részéről nem jár szerződéskötési kötelezettséggel az elektronikus pályázati rendszerben való beszállítói regisztráció és a pályázati eljárásban való részvétel.
A megkeresések ügyében rendszerint 1–3 munkanapon belül intézkedünk. Az ügyfélszolgálatunk az EKB munkaszüneti napjainak kivételével hétfőtől péntekig, frankfurti idő szerint 8:30-tól 17:30-ig érhető el.