Fraude – misbruik van de naam en het logo van de ECB

Bij de meest voorkomende vormen van oplichting gaat het om fraudeurs die:

• misbruik maken van de naam en het logo van de ECB
• zich voordoen als directieleden of medewerkers van de ECB
• doen alsof ze werken voor bedrijven die namens de ECB optreden, bijvoorbeeld onder het voorwendsel dat ze geld terug willen vorderen dat u eerder verloren zou zijn door fraude
• nepprofielen maken van directieleden van de ECB op sociale media om beleggingen te promoten 
• vertellen dat de ECB vergoedingen int voor grensoverschrijdende overboekingen
• beweren dat de ECB een commerciële bank is die internetbankieren aanbiedt
• contact met u opnemen en zeggen voor de ECB te werken en geld van u te hebben
• vragen om een betaling te doen via een vervalste website van de ECB voor online bankieren of een nepklantenservice van de ECB
• vragen om een betaling te doen omdat de ECB een geldoverboeking blokkeert
• vragen om een betaling te doen omdat de ECB deposito's of betalingen verzamelt voor de aankoop of het omzetten in cash van bitcoins of andere crypto’s, of omdat de ECB gelden terugvordert voor slachtoffers van fraude
• mensen aanmoedigen om tegen zeer aantrekkelijke voorwaarden leningen van de ECB af te sluiten
• u contacteren met een e-mailadres of telefoonnummer dat van de ECB lijkt te zijn (dat wil zeggen: +49 69 1344 ...) zonder duidelijke reden of zonder eerder contact

Het gaat hier steeds om oplichting.

Frauduleuze berichten die door de ECB lijken te zijn verzonden, bevatten doorgaans fouten. Hier zijn enkele tips die u kunnen helpen om oplichterij te herkennen:

• Controleer de afzender van de e-mail: een door de ECB verzonden mail is altijd afkomstig van een e-mailadres dat eindigt op @ecb.europa.eu of @ecb.int. Vertrouw nooit een doorgestuurd bericht. Wees u ervan bewust dat e-mailadressen vervalst kunnen worden zodat het lijkt alsof ze door de ECB zijn verzonden (e-mail spoofing).
• Controleer de links in de e-mail: beweeg de cursor over de link zonder erop te klikken. Zo krijgt u de volledige tekst van de link te zien. In sommige e-mailprogramma’s verschijnt de tekst onderaan het scherm. Als de link geen ‘ecb.europa.eu’ bevat, is de e-mail waarschijnlijk frauduleus.
• Controleer de tekst in e-mails of op websites op ongebruikelijke formuleringen, spel- en tikfouten.
• Controleer het telefoonnummer van de ongevraagde beller: als dit lijkt op een telefoonnummer van de ECB (+49 69 1344 ...), kan het zijn dat u het slachtoffer bent van bedrog met valse nummerweergave (caller ID spoofing). Hierbij vervalst de beller bewust de doorgegeven gegevens om zijn eigen nummer te verbergen.
• In nepvideo's, zelfs wanneer kunstmatige intelligentie is gebruikt, is het mogelijk dat de stem niet goed synchroon loopt met de lippen van de spreker en kunnen er fouten in het beeld zitten.
• Wees in het algemeen op uw hoede voor onverwachte e-mails, telefoontjes, websites, video’s of andere vormen van communicatie waarin u verzocht wordt onmiddellijk iets te doen (bijv. met spoed geld over te maken), of die te mooi lijken om waar te zijn.

Maak nooit geld over zonder dat u weet wie de ontvanger is en geef nooit informatie zoals uw bankrekeningnummer, identiteits- of andere persoonsgegevens.

De ECB is niet verantwoordelijk voor het misbruik van haar naam, logo, adres of telefoonnummers door oplichters die mensen proberen te bedriegen. Meld fraudegevallen onmiddellijk aan de politie of win advies in bij de bevoegde nationale autoriteiten.