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Euro digital: escuchamos al público

Un euro digital solo puede tener éxito si satisface las necesidades de los europeos

Fabio Panetta, miembro del Comité Ejecutivo

Entre el 12 de octubre de 2020 y el 12 de enero de 2021 realizamos una consulta pública para recabar opiniones sobre los beneficios y retos de la emisión de un euro digital y su posible diseño.

Asimismo, entre octubre y diciembre de 2021 mantuvimos consultas con grupos focales en todos los países de la zona del euro para conocer los puntos de vista de los diferentes grupos objetivo sobre sus hábitos de pago.

Hemos asumido el compromiso de escuchar al público para el desarrollo de un euro digital y estas conclusiones serán tenidas en cuenta en la fase de investigación actualmente en curso, que se espera que concluya en octubre de 2023.

Un euro digital

Lee nuestros últimos informes

Estudio sobre nuevos métodos de pago digitales

El público desea soluciones de pago prácticas, rápidas y fáciles de usar que tengan en cuenta la seguridad y la protección de sus datos. Estas son algunas de las conclusiones de las consultas mantenidas con los grupos focales en todos los países de la zona del euro con el objetivo de conocer los hábitos de pago de los ciudadanos y su actitud respecto a los pagos digitales.

Informe sobre grupos focales

Informe de la consulta pública

Lee el informe de la consulta pública sobre un euro digital. Las respuestas son una contribución valiosa a los estudios que el Eurosistema está llevando a cabo actualmente y a las futuras decisiones sobre un posible euro digital.

Lee el informe

Opiniones de los participantes en la consulta pública de 2021

La privacidad, la seguridad y la posibilidad de pagar en toda la zona del euro son aspectos importantes

Tanto los ciudadanos como los profesionales consideraron la privacidad la característica más importante de un euro digital. También debería ser seguro, barato y fácil de utilizar en toda la zona del euro.

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La integración con las soluciones de pago existentes es importante

Los intermediarios autorizados deberían participar en la prestación de los servicios en euros digitales, ya que serían los más indicados para prestar servicios innovadores y eficientes e integrarlos en los sistemas bancarios y de pago existentes.

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Las tarjetas, las carteras digitales y los teléfonos móviles podrían ofrecer funciones similares a las del efectivo

Todas las soluciones de hardware y software disponibles actualmente podrían adaptarse a un euro digital para efectuar pagos de manera similar a las operaciones en efectivo, siempre que continúen garantizado la seguridad.

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Informe sobre las preferencias de pago

Nota de prensa

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Preguntas frecuentes sobre el euro digital