Façonner l’euro numérique en étant à l’écoute du public
L’euro numérique offrirait une solution de paiement simple dans les magasins, en ligne et entre particuliers, partout dans la zone euro.
Nous nous sommes engagés à associer activement le public à la mise au point de l’euro numérique. Enquêtes, entretiens et groupes de discussion nous permettent d’acquérir de précieuses informations sur les besoins et les préférences des utilisateurs potentiels.
Ces échanges nous aident à concevoir un euro numérique sûr, facile à utiliser, accessible à tous et répondant à vos attentes.
En savoir plus sur nos échanges avec le public
Rapport de l’enquête menée auprès des utilisateurs
Nous avons enquêté auprès de petits commerçants et de consommateurs vulnérables partout dans la zone euro. Ces deux groupes apprécient la perspective d’un accès hors ligne et expriment le souhait d’une expérience de paiement simple, fiable et sûre.
Lire le rapportÉtude sur les caractéristiques d’un portefeuille numérique
Entre décembre 2022 et janvier 2023, nous avons mis en place des groupes de discussion afin de recueillir les impressions des habitants de la zone euro au sujet des caractéristiques d’un portefeuille numérique. La plupart des participants se sont montrés disposés à l’idée d'essayer un tel portefeuille, ce qui nous a permis d’obtenir des informations précieuses en vue de la conception d’un éventuel euro numérique.
Lire l’étudeÉtude sur de nouvelles méthodes de paiement numérique
Entre octobre et décembre 2021, nous avons organisé des groupes de discussion dans l’ensemble des pays de la zone euro afin de connaître les habitudes de paiement de différents consommateurs cibles. Il en est notamment ressorti que les consommateurs souhaitent disposer de solutions de paiement pratiques, rapides et faciles à utiliser, qui respectent l’intégrité et la sécurité de leurs données personnelles.
Résultats des groupes de discussionRapport relatif à la consultation publique
Du 12 octobre 2020 au 12 janvier 2021, nous avons mené une consultation publique visant à recueillir des avis sur les avantages et les défis que présenterait l’émission d’un euro numérique, et sur les modalités de son éventuelle mise en place. Les réponses obtenues apportent une précieuse contribution aux évaluations en cours de l’Eurosystème quant à l’émission possible d’un euro numérique.
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