Billetes deteriorados

Para que el público tenga confianza en los billetes en euros, estos han de ser auténticos y tener una alta calidad. En consecuencia, antes de devolverlos a la circulación, los bancos centrales nacionales (BCN) de la zona del euro comprueban que todos los billetes sean auténticos y que no estén deteriorados ni sucios.

Los BCN disponen de máquinas de procesamiento automático, que comprueban los billetes que reciben y los clasifican a fin de mantener niveles elevados de calidad. En 2019, los BCN clasificaron como no aptos para la circulación unos 5.100 millones de billetes y los sustituyeron. Los billetes manchados o deteriorados son destruidos.

Los BCN de la zona del euro canjean los billetes dañados o mutilados (entre otros, los parcialmente quemados, incompletos o desfigurados) que cumplan ciertos criterios. Por ejemplo, un BCN canjeará un billete en euros deteriorado cuando se presente más de la mitad de la superficie original del billete o cuando se pueda demostrar que la parte que falta (más grande) se ha destruido. No se canjean los billetes que hayan sido mutilados o deteriorados intencionadamente.

En principio, el canje es gratuito. Sin embargo, se aplica un cargo al canje de billetes dañados accidentalmente por aparatos antirrobo.

Para más información, véanse:

  1. Decisión del BCE, de 19 de abril de 2013, sobre las denominaciones, especificaciones, reproducción, canje y retirada de los billetes en euros (BCE/2013/10), DO L 118 de 30.4.2013, p. 37.
  2. Decisión del BCE, de 4 de abril de 2019, sobre las denominaciones, especificaciones, reproducción, canje y retirada de los billetes en euros (BCE/2019/9), DO L 113 de 29.4.2019, p. 6.
    1. Decisión BCE/2013/10 Texto consolidado no oficial elaborado por la Oficina de Publicaciones de la Unión Europea, 19/05/2019.
  3. Orientación del BCE, de 19 de abril de 2013, por la que se modifica la Orientación BCE/2003/5 sobre la aplicación de medidas contra la reproducción irregular de billetes en euros y sobre el canje y la retirada de billetes en euros (BCE/2013/11), DO L 118 de 30.4.2013, p. 43.

La dirección de correo postal de cada banco central nacional figura en su sitio web.