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Euro numérique : à l’écoute du public

Un euro numérique apporterait une réponse globale à l’évolution constante des besoins des consommateurs d’aujourd’hui.

Piero Cipollone, membre du directoire de la BCE

Nous nous sommes engagés à associer activement le public à la mise au point d’un euro numérique. Enquêtes, entretiens et groupes de discussion nous permettent d’acquérir de précieuses informations au sujet des besoins et des préférences des utilisateurs potentiels.

Ces échanges nous aident à concevoir un euro numérique sûr, facile à utiliser, accessible à tous et répondant à vos attentes.

En savoir plus sur nos échanges avec le public

Étude sur les caractéristiques d’un portefeuille numérique

Entre décembre 2022 et janvier 2023, nous avons mis en place des groupes de discussion afin de recueillir les impressions des habitants de la zone euro au sujet des caractéristiques d’un portefeuille numérique. La plupart des participants se sont montrés disposés à l’idée d'essayer un tel portefeuille, ce qui nous a permis d’obtenir des informations précieuses en vue de la conception d’un éventuel euro numérique.

Lire l’étude

Étude sur de nouvelles méthodes de paiement numérique

Entre octobre et décembre 2021, nous avons organisé des groupes de discussion dans l’ensemble des pays de la zone euro afin de connaître les habitudes de paiement de différents consommateurs cibles. Il en ressort notamment que les consommateurs souhaitent disposer de solutions de paiement pratiques, rapides et faciles à utiliser, qui respectent l’intégrité et la sécurité de leurs données personnelles.

Résultats des groupes de discussion

Rapport relatif à la consultation publique

Du 12 octobre 2020 au 12 janvier 2021, nous avons mené une consultation publique visant à recueillir des avis sur les avantages et les défis que présenterait l’émission d’un euro numérique, et sur les modalités de son éventuelle mise en place. Les réponses obtenues apportent une précieuse contribution à l’Eurosystème pour ses évaluations en cours quant à l’émission possible d’un euro numérique.

Lire le rapport

Avis des participants à la consultation publique 2021

La protection de la vie privée, la sécurité et la possibilité de payer dans toute la zone euro en tête des préoccupations

La protection de la vie privée est la caractéristique d’un euro numérique la plus souhaitée tant par les particuliers que par les professionnels. Un euro numérique devrait aussi être sûr, bon marché et facile à utiliser dans l’ensemble de la zone euro.

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Importance de l’intégration avec les solutions de paiement existantes

Des intermédiaires agréés devraient intervenir dans l’offre de services en euros numériques. Ils seraient les plus à même de proposer des services innovants et efficaces, en les intégrant dans les systèmes bancaires et de paiement existants.

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Des fonctionnalités comparables à celles des espèces pour les cartes, les portefeuilles et les smartphones

Toutes les solutions matérielles et logicielles disponibles actuellement pourraient être adaptées à l’utilisation d’un euro numérique, rapprochant les paiements des transactions en espèces, à condition que leur niveau de sûreté et de sécurité reste suffisant.

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Foire aux questions

FAQ sur un euro numérique