Información útil

Información para visitantes

  • Traiga un documento de identidad válido y téngalo a mano al entrar en el recinto. Solo se aceptarán carnés de identidad o pasaportes. No se aceptarán permisos de conducción o de residencia, ni carnés de estudiante o de empresa, para acceder a las instalaciones del BCE.
  • Es recomendable llegar con suficiente antelación para el control de seguridad. Las esperas pueden ser más largas durante los momentos de mayor afluencia de visitantes —generalmente por las mañanas—.
  • No se permitirá acceder a las instalaciones del BCE con armas, artículos peligrosos o sustancias nocivas.
  • Para agilizar el control de acceso, evite traer excesivo equipaje.
  • El código ético del BCE prohíbe a su personal aceptar regalos, por lo que le rogamos que se absenga de traerlos.
  • Vigile su equipaje y objetos personales en todo momento. Disponemos de taquillas para guardar el equipaje durante su visita.
  • Siga las instrucciones del personal de seguridad.

Aparcamiento

Recomendamos encarecidamente a los visitantes utilizar el transporte público debido al reducido número de plazas de aparcamiento disponibles en los alrededores de nuestro edificio. En caso de grupos grandes, existen algunas plazas de aparcamiento para autobuses junto a la entrada principal. Si desea aparcar en alguna de estas plazas, indíquenoslo al reservar la visita. No obstante, no le garantizamos que podamos atender su solicitud. También le informamos de que no es posible estacionar vehículos privados en el aparcamiento del BCE.

Emergencias y evacuación

  • En caso de emergencia, marque el número 111 desde cualquier teléfono del BCE o contacte con el personal de seguridad del BCE.
  • Si se realiza un anuncio por la megafonía, preste atención y siga las instrucciones del personal de seguridad.
  • Si se ordena la evacuación, abandone el edificio. Mantenga la calma, no corra y no retroceda.
  • Siga las señales verdes luminosas, visibles en el techo de los pasillos, que indican el camino hacia las salidas de emergencia.
  • No utilice los ascensores.
  • Continúe hasta los puntos de reunión establecidos. No vuelva a entrar en el edificio hasta que le inviten a hacerlo.

Política sobre videovigilancia

Para más información sobre el uso de cámaras de circuito cerrado en las instalaciones del BCE, consulte nuestra política sobre videovigilancia.