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Información útil

Información para visitantes

  • Lea nuestras normas (EN, DE) antes de su visita. Puede consultar las más importantes en esta presentación.
  • Traiga un documento de identidad válido y preséntelo al entrar en el recinto. Para acceder a las instalaciones del BCE solo se aceptarán carnés de identidad o pasaportes. No se aceptarán permisos de conducción o de residencia ni carnés de estudiante o de empresa.
  • Llegue con suficiente antelación para el control de seguridad obligatorio. Las esperas pueden ser más largas en momentos de mayor afluencia de visitantes, como las mañanas.
  • No se permitirá acceder a las instalaciones del BCE con armas, artículos peligrosos o sustancias tóxicas.
  • Para agilizar el control de acceso, evite traer demasiado equipaje.
  • El código ético del BCE prohíbe a su personal aceptar regalos, por lo que le rogamos que se absenga de traerlos.
  • Vigile su equipaje y objetos personales en todo momento. Disponemos de taquillas para guardar el equipaje durante su visita.
  • Siga las instrucciones del personal de seguridad.

Aparcamiento

Debido al reducido número de plazas de aparcamiento en los alrededores de nuestro edificio, recomendamos encarecidamente a los visitantes utilizar los medios de transporte público. Para los grupos grandes, disponemos de algunas plazas de aparcamiento para autobuses junto a la entrada principal. Si desea aparcar en alguna de estas plazas, indíquenoslo al reservar su visita. No obstante, no le garantizamos que podamos satisfacer su solicitud. También le informamos de que no es posible estacionar vehículos privados en el aparcamiento del BCE.

Emergencias y evacuación

  • En caso de emergencia, marque el número 111 desde cualquier teléfono del BCE o contacte con el personal de seguridad del BCE.
  • Si se realiza un anuncio por la megafonía, preste atención y siga las instrucciones del personal de seguridad.
  • En caso de evacuación, abandone el edificio. Mantenga la calma, no corra y no retroceda.
  • Siga las señales verdes luminosas, visibles en el techo de los pasillos, que indican el camino hacia las salidas de emergencia.
  • No utilice los ascensores.
  • Continúe hasta los puntos de reunión establecidos. No vuelva a entrar en el edificio hasta que le autoricen a hacerlo.

Política sobre videovigilancia

Para más información sobre el uso de cámaras de circuito cerrado en las instalaciones del BCE, consulte nuestra política sobre videovigilancia.