Informations pratiques

À l’attention des visiteurs

  • Apportez une pièce d’identité en cours de validité. Elle vous sera demandée au moment d’entrer sur le site. Seuls les cartes nationales d’identité ou les passeports sont acceptés ; les permis de conduire, les cartes d’étudiant, les cartes professionnelles et les titres de séjour ne permettent pas d’accéder aux locaux de la BCE.
  • Prévoyez suffisamment de temps pour le contrôle de sécurité auquel tous les visiteurs doivent se prêter. L’attente peut être plus longue aux heures d’affluence, notamment le matin, où les visiteurs sont particulièrement nombreux.
  • Veuillez noter que toute arme, tout objet dangereux et toute substance nocive ne sont pas autorisés dans l’enceinte de la BCE.
  • Pour ne pas ralentir la procédure de contrôle par rayon X, merci de ne pas apporter trop de bagages.
  • Au titre du Cadre d’éthique professionnelle de la BCE, les membres du personnel de la BCE ne peuvent accepter aucun don. Nous vous invitons donc à ne pas apporter de cadeaux lors de votre visite.
  • Assurez-vous de ne pas laisser d’objets personnels ou de bagages sans surveillance. Des casiers sont à votre disposition pour déposer vos bagages le temps de votre visite.
  • Suivez toutes les instructions du personnel chargé de la sécurité.

Parking

Nous recommandons vivement à nos visiteurs de prendre les transports en commun, si possible, étant donné qu’il est difficile de stationner à proximité de la BCE. Pour les grands groupes, des places de stationnement réservées aux cars et aux bus sont disponibles près de l’entrée principale. Si vous souhaitez en réserver une, merci de le préciser au moment de la réservation de votre visite. Veuillez toutefois noter que nous ne pourrons pas nécessairement répondre à votre demande. Par ailleurs, il n’est pas possible de garer votre voiture dans le parking de la BCE.

Urgences et évacuation

Politique de vidéosurveillance

Pour plus d’informations sur l’utilisation de la vidéosurveillance sur le site de la BCE, veuillez consulter notre Politique de vidéosurveillance (disponible uniquement en anglais).

  • En cas d’urgence, composez le 111 sur un poste téléphonique de la BCE ou contactez un agent de sécurité de la BCE.
  • Lorsqu’un message est diffusé par haut-parleur, écoutez-le attentivement et suivez les instructions du personnel chargé de la sécurité.
  • Si on vous le demande, évacuez le bâtiment. Ne paniquez pas, ne courez pas et ne revenez pas sur vos pas.
  • Suivez les signaux verts lumineux, visibles au niveau du plafond dans tous les couloirs, qui mènent aux issues de secours.
  • N’utilisez pas les ascenseurs.
  • Rendez-vous au point de rassemblement indiqué. Ne retournez pas dans le bâtiment à moins d’y avoir été invité.