Les règles d’échange des billets

Les billets en euros endommagés ou mutilés (par exemple brûlés partiellement, déchirés ou décomposés) et remplissant certains critères sont échangés par les banques centrales nationales de la zone euro. Les billets endommagés ou mutilés intentionnellement ne sont pas remboursés.

En principe, l’échange est gratuit. Des frais sont facturés pour les billets qui ont été accidentellement endommagés par suite de l’activation d’un dispositif antivol.

Pour en savoir plus, veuillez vous référer à :

• Décision de la BCE du 19 avril 2013 concernant les valeurs unitaires, les spécifications, la reproduction, l’échange et le retrait des billets en euros (BCE/2013/10),
  JO L 118 du 30.4.2013, p. 37,
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• rientation de la BCE du 19 avril 2013 modifiant l’orientation BCE/2003/5 relative aux mesures applicables aux reproductions irrégulières de billets en euros ainsi qu’à l’échange et au retrait des billets en euros (BCE/2013/11),
  JO L 118 du 30.4.2013, p. 43,
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Vous trouverez l’adresse postale de votre banque centrale nationale sur son site internet .