Seguimiento de medios sociales por el BCE

Declaración de privacidad

El Banco Central Europeo (BCE) desea conocer más a fondo el debate de los usuarios de los medios sociales sobre la política monetaria y la supervisión bancaria, así como sobre otros asuntos de relevancia para el BCE, para tener en cuenta las necesidades del gran público en su comunicación institucional. Con este fin, al igual que otras instituciones públicas, analizamos la actividad en medios sociales relacionada con nuestras funciones y hacemos un seguimiento de la utilización de nuestros canales en dichos medios. Las conclusiones de ese análisis contribuyen a configurar la estrategia de comunicación del BCE.

Marco jurídico de protección de datos aplicable al BCE

Los datos personales serán tratados de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de la Unión Europea.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?

El BCE es el responsable del tratamiento de datos personales, que utiliza los servicios de un proveedor externo que trata y procesa datos públicos extraídos de medios sociales por cuenta y de acuerdo con las instrucciones del BCE.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales

Recopilamos y tratamos datos personales para el desempeño de las funciones del BCE en el interés público. Aseguramos la aplicación de salvaguardias específicas y adecuadas para el tratamiento de datos personales, en consonancia con la legislación sobre protección de datos aplicable. Hemos consultado al Supervisor Europeo de Protección de Datos sobre esta materia y cumplimos las recomendaciones recibidas.

Origen y tipo de los datos tratados

El proveedor externo recopila y analiza datos obtenidos de las publicaciones en abierto de usuarios de medios sociales en distintas plataformas y hace un seguimiento de diversas fuentes online, tales como foros, blogs y sitios web de noticias. El proveedor externo solo procesa información públicamente disponible.

Los datos personales que el proveedor externo trata por nuestra cuenta son los siguientes:

  • datos de identificación (nombre, nombre de usuario, identificación de usuario y área geográfica)
  • características personales (edad, sexo y situación familiar)
  • hábitos de consumo
  • aficiones e intereses
  • perfil profesional y académico
  • fotografías y vídeos
  • cualquier otra información publicada en un sitio web analizado o en una plataforma de terceros.

Aunque el proveedor externo recopila los datos personales arriba indicados, en nuestro análisis utilizamos solo algunos de ellos y, en su mayor parte, datos agregados. Sin embargo, es posible que se tomen citas individuales a modo de ejemplo y se utilicen para describir la actitud general con respecto al BCE en los medios sociales. Se utilizarán exclusivamente citas de usuarios que publiquen sobre el BCE en el ejercicio de su actividad profesional o de influencers.

Hemos fijado límites estrictos a los temas objeto de seguimiento y aseguramos que nuestro personal se atiene a instrucciones precisas y observa las obligaciones de confidencialidad pertinentes para el acceso y el empleo de la base de datos del proveedor externo.

¿Quién recibirá datos personales?

Solo podrá tener acceso a los datos personales el personal autorizado del BCE.

¿Durante cuánto tiempo conservará el BCE datos personales?

Los informes que contengan datos personales se almacenarán durante un máximo de cinco años y a continuación serán destruidos/suprimidos. De acuerdo con las instrucciones del BCE, el proveedor externo suprimirá los resultados de las búsquedas transcurridos seis meses. Las copias de seguridad automáticas también serán suprimidas de los servidores del proveedor tras un período de seis meses.

Derechos de los interesados

Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales y a rectificarlos, restringir su tratamiento y, en determinadas condiciones, pedir su supresión. Dado que no interactuamos directamente con usuarios de medios sociales cuyos datos son tratados y, en principio, no tenemos acceso a sus datos de contacto, resulta imposible o exigiría un esfuerzo desproporcionado informar individualmente a esos usuarios. Por lo tanto, informamos a los usuarios de medios sociales a través de la presente declaración de privacidad.

Cómo ejercitar estos derechos

Los interesados pueden ejercitar sus derechos enviando un correo electrónico al equipo de seguimiento de medios.

Más información

En la declaración de privacidad del proveedor externo del BCE puede consultarse información adicional y los puntos de contacto en relación con el tratamiento de datos personales.

Para cualquier otra pregunta, también pueden dirigirse por correo electrónico al responsable de la protección de datos del BCE.

Supervisor Europeo de Protección de Datos

Asimismo, los interesados podrán ponerse en contacto en cualquier momento con el Supervisor Europeo de Protección de Datos en lo concerniente al tratamiento de los datos personales.