Podvody – zneužitie názvu a loga ECB
Má ECB informácie o podvodných praktikách, ktoré zneužívajú jej názov alebo logo?
Áno. Občania pravidelne nahlasujú podvody, v ktorých sa zneužíva názov alebo logo ECB, ako aj podvody, pri ktorých sa páchatelia vydávajú za zamestnancov ECB. Vieme aj o prípadoch podvodných telefonátov z čísel podobných číslam ECB.
Ak dostanete podozrivý e-mail, neklikajte na žiadny v ňom uvedený odkaz, neotvárajte žiadnu prílohu a nereagujte na žiadne pozvánky ani kampane.
Ak vám niekto tvrdí, že pracuje pre ECB a má peniaze, ktoré vám patria, je to podvod. Nie sme komerčná banka, takže nevedieme účty pre súkromné osoby.
V prípade nevyžiadaných telefonátov z čísel podobných číslam ECB (t. j. +49 69 1344 XXXX) neposkytujte žiadne osobné ani finančné informácie.
ECB vás nikdy nebude prostredníctvom e-mailu, telefónu, SMS či aplikácií na posielanie okamžitých správ žiadať o osobné údaje. Členovia Výkonnej rady vás tiež nikdy nebudú kontaktovať v súvislosti s osobným majetkom alebo finančnými záležitosťami.
Aké sú najčastejšie typy podvodov?
Pri najbežnejších typoch podvodov podvodníci:
ľuďom tvrdia, že ECB vyberá poplatky za cezhraničné prevody,
- tvrdia, že ECB je komerčnou bankou, ktorá poskytuje online bankové služby,
- žiadajú ľudí, aby vykonali platbu prostredníctvom falošnej stránky online bankingu ECB alebo falošného oddelenia služieb zákazníkom ECB,
- žiadajú ľudí, aby vykonali platbu, pretože ECB blokuje prevod peňazí,
- požadujú platbu, pretože ECB údajne zhromažďuje vklady alebo platby na nákup/vyplatenie bitcoinov alebo iných kryptoaktív, alebo preto, že údajne vymáha finančné prostriedky pre ľudí, ktorí sú obeťami podvodu,
- navádzajú ľudí na úvery od ECB za veľmi atraktívnych podmienok,
- volajú z čísel podobných číslam ECB (t. j. +49 69 1344 XXXX) bez akéhokoľvek zjavného dôvodu a bez predchádzajúceho kontaktu.
Ak vás niekto požiada o niektorý z uvedených úkonov alebo bude niečo podobné tvrdiť, ide o podvod.
Ako rozpoznám podvod s názvom alebo logom ECB?
Podvodné správy často vyzerajú, akoby pochádzali od ECB, ale zvyčajne obsahujú chyby. Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu podvod rozpoznať:
- Skontrolujte si odosielateľa e-mailu: e-maily od ECB budú mať vždy odosielateľa s koncovkou @ecb.europa.eu alebo @ecb.int. Nikdy nedôverujte preposielaným e-mailom.
- Skontrolujte, či sa v texte nenachádzajú zvláštne znejúce výrazy, gramatické chyby alebo preklepy.
- Skontrolujte odkazy uvedené v e-maili: prejdite myšou na odkaz bez toho, aby ste naň klikli. Zobrazí sa celý text odkazu. Niektoré e-mailové programy ho zobrazujú v spodnej časti obrazovky. Ak odkaz neobsahuje „ecb.europa.eu“, e-mail je pravdepodobne podvodný.
- Vo všeobecnosti buďte podozrievaví voči neočakávaným e-mailom, ktoré od vás požadujú okamžité kroky (napr. naliehavý prevod peňazí), alebo ktoré sa zdajú byť príliš lákavé.
- V prípade nevyžiadaného telefonátu si skontrolujte číslo volajúceho: ak vyzerá ako číslo ECB (+49 69 1344 XXXX), môže ísť o podvodný telefonát z falošného čísla (tzv. „caller ID spoofing“). Podvodníci v takýchto prípadoch maskujú číslo, z ktorého volajú, a snažia sa od ľudí získať osobné údaje.
Ako sa môžete chrániť?
Nikdy neprevádzajte žiadne peniaze bez toho, aby ste vedeli, kto ich dostane, a nikdy neposkytujte informácie, ako je číslo vášho bankového účtu, číslo občianskeho preukazu alebo akékoľvek iné osobné údaje.
ECB nenesie zodpovednosť za zneužitie jej mena, loga, adresy ani telefónnych čísel s cieľom podviesť verejnosť. Prípady podvodov vám odporúčame oznámiť miestnym orgánom činným v trestom konaní alebo požiadať o pomoc príslušné vnútroštátne orgány.