European Central Bank - eurosystem
Mogućnosti pretraživanja
Početna stranica Mediji Objašnjenja Istraživanje i publikacije Statistika Monetarna politika €uro Plaćanja i tržišta Zapošljavanje
Prijedlozi
Razvrstaj po:

Prijevare – zlouporaba imena i logotipa ESB‑a

Zna li ESB za prijevarne sheme u kojima se zlorabe ime i logotip ESB‑a?

Da. Građani redovito prijavljuju prijevare u kojima se zlorabi ime i/ili logotip ESB‑a kao i prijevare u kojima se počinitelji predstavljaju kao članovi osoblja ESB‑a. U nekim slučajevima kriminalci se služe telefonskim brojevima koji sliče brojevima ESB‑a.

Ako vam se e‑poruka učini sumnjivom, ne pritišćite poveznice u njoj, ne otvarajte priloge, ne odgovarajte na pozive i ne uključujte se u akcije.

Ako vam se obrati netko tko tvrdi da ima novac koji vam pripada i da radi za ESB, riječ je o prijevari. Nismo poslovna banka i nemamo račune za građane.

Ako primite neočekivan poziv s telefonskog broja koji izgleda kao ESB‑ov broj (tj. + 49 69 1344 XXXX), nemojte pozivatelju dati osobne ni financijske informacije. 

ESB nikad od vas neće tražiti osobne podatke e‑porukom, telefonski, SMS‑om ni trenutačnom porukom. Članovi Izvršnog odbora nikad vam se neće obratiti u vezi s vašim financijama i imovinom.

Koje su najčešće vrste prijevara?

Riječ je o tipičnoj prijevari:

  • ako se kaže da ESB naplaćuje naknadu za prekogranični prijenos sredstava

  • ako se kaže da je ESB poslovna banka koja pruža usluge internetskog bankarstva
  • ako se traži uplata, pri čemu se počinitelji služe lažnim mrežnim stranicama ESB‑a ili lažnom korisničkom službom ESB‑a
  • ako se traži uplata zato što ESB blokira prijenos novčanih sredstava
  • ako se traži uplata zato što ESB prikuplja depozite ili uplate za kupnju ili unovčenje bitcoina ili druge kriptoimovine ili zato što prikuplja sredstava za žrtve prijevare
  • ako se potiče na uzimanje kredita od ESB‑a po vrlo povoljnim uvjetima
  • ako je poziv s broja koji izgleda kao broj ESB‑a (tj. + 49 69 1344 XXXX) a nije jasan razlog poziva i nije bilo prethodne najave.

Ako ste se našli u bilo kojoj od tih situacija, riječ je o prijevari!

Kako mogu prepoznati prijevarnu shemu koja uključuje ime i/ili logotip ESB‑a?

Prijevarne poruke obično izgledaju kao da potječu od ESB‑a, ali često sadržavaju pogreške. Slijedi nekoliko savjeta za prepoznavanje prijevare.

  • Provjerite pošiljatelja e‑poruke: e‑poruka poslana iz ESB‑a uvijek će biti poslana s e‑adrese koja završava s @ecb.europa.eu ili @ecb.int. Ne vjerujte proslijeđenim e‑porukama.
  • Provjerite sadržava li tekst neobične formulacije ili slovne pogreške.
  • Provjerite poveznice u e‑poruci: prijeđite kursorom preko poveznice, ali nemojte je pritisnuti. Vidjet ćete potpuni tekst poveznice. Ovisno o programu e‑pošte, tekst bi se mogao pokazati na dnu zaslona. Ako u tekstu poveznice nema »ecb.europa.eu«, vjerojatno je riječ o prijevari.
  • U pravilu treba posumnjati u neočekivane e‑poruke kojima se od vas traži da nešto odmah učinite (npr. hitno uplatite novac) ili čiji je sadržaj nevjerojatno privlačan.
  • Provjerite broj pozivatelja: ako izgleda kao telefonski broj ESB‑a (tj. + 49 69 1344 XXXX), moguće je da je prikazani broj pozivatelja lažan (engl. caller ID spoofing), odnosno da pozivatelj manipulira prikazanim informacijama kako bi prikrio broj s kojeg zapravo zove.

Kako se možete zaštiti?

Ne uplaćujte novac ako ne znate tko će ga primiti i ne otkrivajte informacije kao što su podatci o bankovnom računu, osobnim ispravama ili druge osobne informacije.

ESB nije odgovoran za zlouporabu svojeg imena, logotipa, adrese ni broja telefona u prijevarama građana. Savjetujemo vam da prijevaru prijavite lokalnim tijelima nadležnima za kazneni progon ili da se posavjetujete s odgovarajućim nacionalnim nadležnim tijelom.

Želite li znati više o ESB‑ovoj izjavi o ograničenju odgovornosti i autorskim pravima?

Više