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Fraude – usurpation du nom et des logos de la BCE

La BCE a-t-elle connaissance de cas d’usurpation de son nom ou de ses logos ?

Oui. Elle est régulièrement informée de cas d’usurpation de son nom, de ses logos ou de l’identité de membres de son personnel. Parfois, des personnes mal intentionnées utilisent également des numéros de téléphone laissant penser à un appel provenant de la BCE.

Si vous recevez un courriel qui vous paraît suspect, ne cliquez sur aucun des liens qu’il contient, n’ouvrez aucune de ses pièces jointes et ne répondez à aucune invitation ni à aucune campagne.

Si quelqu’un prend contact avec vous en prétendant travailler pour la BCE et détenir de l’argent vous appartenant, il s’agit d’une escroquerie. Les particuliers ne peuvent pas avoir de compte à la BCE, car nous ne sommes pas une banque commerciale.

Si vous recevez un appel non sollicité qui semble provenir d’un numéro de téléphone de la BCE (commençant par + 49 69 1344 XXXX), veillez à ne communiquer aucune information financière ou à caractère personnel. 

La BCE ne vous demandera jamais de lui communiquer vos données à caractère personnel, que ce soit par courriel, téléphone, SMS ou messagerie instantanée. Les membres de son directoire ne prendront pas davantage contact avec vous concernant votre patrimoine ou vos finances.

Quels sont les types de fraude les plus courants ?

Dans les formes d’escroquerie les plus fréquentes, les fraudeurs :

  • prétendent que la BCE perçoit des commissions sur des virements transfrontières ;

  • affirment que la BCE est une banque commerciale proposant des services de banque en ligne ;
  • demandent à leur cible d’effectuer un paiement à travers un faux site de banque en ligne de la BCE ou un supposé service clientèle de la BCE ;
  • invitent à faire un versement en prétendant que la BCE bloque un transfert de fonds ;
  • demandent d’effectuer un paiement sous prétexte que la BCE recueille des dépôts ou des paiements afin d’acheter ou d’encaisser des bitcoins, ou d’autres crypto-actifs, ou qu’elle procède au recouvrement de fonds au profit de victimes de fraude ;
  • encouragent à contracter des prêts auprès de la BCE à des conditions très attractives ;
  • appellent leur cible depuis un numéro de téléphone laissant penser à un appel provenant de la BCE (commençant par + 49 69 1344 XXXX), sans raison apparente ou sans échange préalable.

Si quiconque vous fait l’une des demandes ou suggestions ci-dessus, c’est une escroquerie.

Comment reconnaître une fraude impliquant le nom ou les logos de la BCE ?

Les messages frauduleux semblent souvent émaner de la BCE, mais ils contiennent généralement des erreurs. Voici quelques astuces qui vous aideront à les détecter.

  • Vérifiez l’expéditeur du courriel : un message envoyé par la BCE proviendra toujours d’une adresse se terminant par @ecb.europa.eu ou @ecb.int. Ne vous fiez jamais aux courriels transférés.
  • Assurez-vous que le texte ne contient ni formulations inhabituelles ni fautes d’orthographe ou de frappe.
  • Vérifiez les liens figurant dans le courriel : faites glisser le curseur de votre souris sur ces liens sans les ouvrir. L’intitulé complet du lien correspondant apparaîtra. Certains logiciels de messagerie électronique l’affichent au bas de l’écran. Si le lien n’inclut pas « ecb.europa.eu », le courriel est probablement frauduleux.
  • De manière générale, méfiez-vous de tout courriel inattendu vous demandant de prendre des mesures immédiates (transférer de l’argent de toute urgence, par exemple) ou dont le contenu semble trop beau pour être vrai.
  • Vérifiez le numéro de téléphone de votre interlocuteur : s’il semble provenir de la BCE (+ 49 69 1344 XXXX), il est possible que vous soyez victime d’une tentative d’escroquerie. La personne à l’origine de l’appel falsifie volontairement les informations transmises pour masquer le numéro à partir duquel elle vous appelle.

Comment vous protéger ?

N’effectuez jamais aucun transfert d’argent sans en avoir vérifié le destinataire et ne révélez jamais d’informations telles que vos coordonnées bancaires, les mentions figurant sur votre carte d’identité ou tout autre renseignement à caractère personnel.

La BCE ne saurait être tenue responsable de l’usurpation de son nom, de ses logos, de son adresse ou de ses numéros de téléphone dans le cadre de fraudes à l’encontre du public. Nous vous invitons à signaler tout cas de fraude aux services de police locaux ou à demander l’avis des autorités nationales compétentes.

Vous souhaitez en savoir plus sur la politique de la BCE en matière de clause de non-responsabilité et de droit d’auteur ?

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